Return & Refund Policy

Welcome to Gamebodz.

We are committed to providing 100% genuine digital products sourced from official and trusted suppliers. All products are delivered through legal and authorized methods in accordance with the terms and conditions of the respective service providers and publishers.

We do not sell or provide:

* Cracked software or games
* Unauthorized activations
* Offline activations
* Modified software or codes
* Any products that violate intellectual property rights or service provider policies

Our goal is to provide a safe, reliable, and trustworthy shopping experience for all customers.

Delivery Policy

Digital Products

Digital products are delivered within 5 to 15 minutes after payment confirmation during official working hours from 12:00 PM to 2:00 AM (Egypt Time).

Physical Products

Physical products are shipped and delivered within approximately 3 business days, depending on the shipping provider and customer location.

Product Pricing

We offer products for all budgets, with prices starting from 100 EGP up to 10,000 EGP.

1. Return Conditions

Physical products may be returned within 7 days of delivery.

Returned products must be unused, in their original condition, and include all original packaging.

2. Digital Codes Policy

We provide a 24-hour guarantee to verify the validity of digital codes.

After 24 hours from delivery, we will not be responsible for any reported issues.

We are not responsible if the customer selects the wrong region or purchases a product that is incompatible with their account or device.

3. Non-Returnable Products

The following items are non-refundable:

* Digital codes
* Used products
* Customized products

Once delivered and verified as valid, these items cannot be refunded.

4. Refund Process

Refunds are processed after the returned item has been inspected and approved.

Refund processing may take between 3 to 7 business days depending on the payment method used.

5. Damaged or Incorrect Products

If you receive a damaged or incorrect product, please contact us within 24 hours of delivery and provide photos or videos showing the issue.

6. Return Shipping Costs

Customers are responsible for return shipping costs unless the product is damaged or an incorrect item was sent by us.

7. Contact Us

For any inquiries or issues related to orders:

Email: support@gamebodz.com

WhatsApp: +20 155 155 8678

Gamebodz – Play More, Pay Less. 🎮

⸻

سياسة الاسترجاع والاستبدال

مرحبًا بكم في Gamebodz.

نلتزم بتوفير منتجات رقمية أصلية 100% من مصادر رسمية وموثوقة، ويتم تسليم جميع المنتجات بطرق قانونية وشرعية وفقًا لشروط الجهات المالكة للخدمة أو المنتج.

نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو توفير أي منتجات تعتمد على:

* الكراك (Crack)
* التفعيل غير الرسمي
* التفعيل الأوفلاين (Offline Activation)
* البرامج أو الأكواد المعدلة
* أي وسائل مخالفة لشروط مزودي الخدمة أو حقوق الملكية

هدفنا هو تقديم تجربة شراء آمنة وموثوقة لجميع عملائنا.

سياسة التوصيل

المنتجات الرقمية

يتم تسليم المنتجات الرقمية خلال 5 إلى 15 دقيقة من تأكيد الدفع، وذلك خلال ساعات العمل الرسمية من 12:00 ظهرًا حتى 2:00 صباحًا.

المنتجات المادية

يتم شحن وتسليم المنتجات المادية خلال 3 أيام عمل تقريبًا، وقد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن وموقع العميل.

أسعار المنتجات

نوفر منتجات تناسب جميع الميزانيات بأسعار تبدأ من 100 جنيه مصري وحتى 10,000 جنيه مصري.

1. شروط الاسترجاع

يمكن إرجاع المنتجات المادية خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية والتغليف الأصلي.

2. سياسة الأكواد الرقمية

نوفر ضمانًا لمدة 24 ساعة للتحقق من صحة الأكواد الرقمية.

بعد مرور 24 ساعة من التسليم، لن نكون مسؤولين عن أي مشكلة يتم الإبلاغ عنها.

نحن غير مسؤولين عن اختيار منطقة (Region) غير صحيحة أو شراء منتج غير متوافق مع حساب العميل أو جهازه.

3. المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن استرداد قيمة:

* الأكواد الرقمية
* المنتجات المستخدمة
* المنتجات المخصصة

بعد التسليم والتأكد من صلاحيتها.

4. طريقة استرداد المبلغ

يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج المرجع والموافقة على طلب الإرجاع.

قد تستغرق عملية الاسترداد من 3 إلى 7 أيام عمل حسب وسيلة الدفع المستخدمة.

5. المنتجات التالفة أو الخاطئة

في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور أو فيديو يوضح المشكلة.

6. مصاريف الشحن والإرجاع

يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع، إلا إذا كان المنتج تالفًا أو تم إرسال منتج خاطئ من جانبنا.

7. التواصل معنا

لأي استفسارات أو مشكلات متعلقة بالطلبات:

البريد الإلكتروني: support@gamebodz.com

واتساب: 01551558678